Условия и политика
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
В салоне Hype Hair Shop мы предлагаем натуральные волосы для наращивания в двух категориях: волосы премиум-класса и волосы класса люкс.
Мы лично работаем с этими волосами в нашем салоне и используем их для своих клиентов, поэтому знаем, как они выглядят, ощущаются и носятся после наращивания. Перед оформлением заказа вы можете связаться с нами напрямую, чтобы получить консультацию, реальные фотографии, видео и рекомендации по правильной длине, оттенку и категории.
Наша цель — сделать процесс понятным, индивидуальным и надежным для каждого клиента.
ЗАКАЗ И КОНСУЛЬТАЦИЯ
Все заказы обсуждаются индивидуально перед подтверждением.
Чтобы выбрать подходящие волосы, пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp, Instagram Direct или TikTok. Мы можем предоставить дополнительные фотографии или видео имеющихся в наличии волос перед подтверждением заказа.
После того, как клиент подтвердит выбранные волосы, длину, оттенок, категорию и данные для доставки, мы предоставим информацию об оплате и доставке индивидуально.
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется по всему миру.
Стоимость и сроки доставки зависят от страны назначения и будут уточняться индивидуально перед оплатой. Мы тщательно готовим каждый заказ перед отправкой, чтобы сохранить качество и внешний вид волос.
Пожалуйста, убедитесь, что ваши данные для доставки указаны верно, прежде чем подтверждать заказ.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат или обмен принимаются только в том случае, если волосы находятся в первоначальном, неиспользованном состоянии.
Для осуществления возврата или обмена товара необходимо:
Пломба должна оставаться неповрежденной.
Оригинальную резинку для волос снимать или трогать нельзя.
Волосы нельзя использовать, носить, мыть, стричь, окрашивать или каким-либо образом изменять.
Продукт должен сохранять свой первоначальный внешний вид и состояние упаковки.
Если упаковка повреждена, лента снята, или волосы имеют какие-либо признаки использования, повреждения или утраты первоначального вида, мы не принимаем возврат или обмен.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем отправлять что-либо обратно. Каждый случай рассматривается индивидуально.
СОСТОЯНИЕ ТОВАРА
Натуральные волосы — деликатный материал, требующий бережного обращения. Мы не несем ответственности за повреждения, вызванные неправильным использованием, окрашиванием, осветлением, мытьем, термической укладкой или неправильным уходом после получения и использования волос.